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Pompéi applique deux horaires saisonniers. Du 15 octobre au 15 mars, le site ouvre à 9:00 du matin (09:00), la dernière entrée est à 3:30 de l'après-midi (15:30) et la fermeture à 5:00 de l'après-midi (17:00). Du 16 mars au 14 octobre, l'heure d'ouverture reste la même, mais la dernière entrée passe à 5:30 de l'après-midi (17:30) et la fermeture à 7:00 du soir (19:00), ce qui permet de passer une plus longue journée parmi les ruines.
Le site est fermé le 25 décembre et le 1er janvier, sauf annonce contraire, et l'entrée est gratuite le premier dimanche de chaque mois. Comme de nombreux visiteurs choisissent aussi ce jour pour venir, mieux vaut consulter au préalable la page du Parc consacrée aux horaires et aux billets.
Le Parc limite la fréquentation à 20 000 entrées par jour et ne vend que des billets nominatifs : les jours d'affluence peuvent donc afficher complet. Chaque billet porte le nom de son titulaire ainsi que le jour et le créneau horaire d'entrée, et ne peut pas être cédé à une autre personne.
À chaque entrée, le personnel peut demander une pièce d'identité pour vérifier que le nom correspond. Si ce n'est pas le cas, l'accès est refusé, sans droit à remboursement. En règle générale, les billets ne sont pas remboursables, sauf en cas de fermeture exceptionnelle du Parc, et ni le nom ni la date ne peuvent être modifiés. Les billets standard sont valables pour une seule entrée : vous ne pouvez donc pas sortir et revenir avec le même billet.
Le site possède trois entrées : Porta Marina, Piazza Esedra et Piazza Anfiteatro. En train, la ligne Circumvesuviana de Naples à Sorrente dessert Pompei Villa dei Misteri, la ligne de Naples à Poggiomarino dessert Pompei Santuario et le train FS de Naples à Salerne s'arrête à Pompei. La page du Parc consacrée à l'accès au site présente également les possibilités en bus et en voiture.
Les valises, les sacs volumineux et les autres objets encombrants doivent être laissés à la consigne. Les dimensions autorisées pour les sacs sont de 30 x 30 x 15 cm. Il n'est permis de manger que dans les espaces prévus à cet effet, et les visiteurs ne peuvent pas parcourir le site en tenue trop légère ou torse nu.
Les pierres sont fragiles : il est interdit de toucher les fresques et le mobilier, de grimper sur les murs et de pénétrer dans les zones délimitées par des cordes. Les audioguides ne peuvent pas être introduits sur le site, à l'exception de ceux fournis par les concessionnaires officiels du Parc et les prestataires agréés. La liste complète figure dans le règlement du Parc destiné aux visiteurs.
Les groupes organisés de plus de 35 personnes ne sont pas admis, et ceux de plus de 15 personnes doivent utiliser des systèmes d'audiophonie ou des écouteurs. Les plus grands groupes en autocar restent ainsi séparés des petits groupes en visite guidée.
Pour une visite privée au départ de Naples, l'excursion privée d'une demi-journée aux ruines de Pompéi au départ de Naples se déroule en véhicule privé et permet d'entrer sur le site par la porte de Porta Marina. Selon son opérateur, l'inclusion du billet dépend de l'option de réservation choisie. L'excursion d'une journée complète à Pompéi et Herculanum avec guide au départ de Naples réunit Pompéi et Herculanum en une journée, avec un guide local à Pompéi, selon son opérateur.
Si vous souhaitez aussi découvrir le volcan, l'excursion d'une journée à Pompéi et au Vésuve au départ de Naples comprend une ascension du Vésuve. Son opérateur précise que le billet d'entrée à Pompéi n'est pas inclus. L'excursion privée d'une journée complète à Sorrente, Pompéi et au Vésuve est une sortie privée au départ de Sorrente qui relie les ruines au cratère. Pour chacune de ces excursions, vérifiez ce que couvre la réservation avant de partir.
Presque tous les jours ; les deux exceptions figurent dans la section sur les horaires d'ouverture ci-dessus.
Non. Les billets sont nominatifs et le nom est vérifié à l'aide d'une pièce d'identité.
Pas avec le billet standard, qui n'est valable que pour une seule entrée.
Cela dépend de la ligne : consultez les possibilités en train dans la section consacrée à l'accès au site.
