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Schönbrunn abre todos los días del año, incluidos los festivos, siempre a las 8:30 de la mañana (08:30). La hora de cierre varía según la temporada: a las 5:00 de la tarde (17:00) del 3 de noviembre al 31 de marzo, a las 5:30 de la tarde (17:30) del 1 de abril al 30 de junio y del 1 de septiembre al 2 de noviembre, y a las 6:00 de la tarde (18:00) del 1 de julio al 31 de agosto.
La última entrada a cada atracción es 45 minutos antes del cierre, por lo que conviene llegar con bastante antelación. Los perros no pueden entrar ni en el palacio ni en el parque. En algunas fechas próximas a Navidad se amplían los horarios, tal como indica la página del palacio sobre los horarios de apertura.
Las puertas del parque abren a las 6:30 de la mañana (06:30), y pasear por el parque del palacio es gratuito durante el horario de apertura. Las visitas adicionales dentro del recinto, el Jardín Privado, el Jardín de la Orangerie y el laberinto de setos, requieren entradas propias. Los niños de 14 años o menos solo pueden acceder al laberinto de setos y al Laberinto acompañados de un adulto.
Las fuentes permanecen apagadas durante los meses más fríos, de mediados de octubre a mediados de abril. Si los juegos de agua son importantes para la visita, conviene elegir el verano.
El palacio advierte sobre las webs falsas de venta de entradas e indica que las entradas auténticas solo se venden por internet en imperialtickets.com. Por eso, conviene comprar únicamente en puntos de venta oficiales. El Group Center dispone de taquillas gratuitas, útiles para quienes llegan con equipaje. La página de preguntas frecuentes del palacio responde a otras dudas prácticas.
El transporte público para en la puerta: el metro U4 en Schönbrunn, los tranvías 10 y 60 en Schloss Schönbrunn y el autobús 10A en Schloss Schönbrunn. La página del palacio sobre cómo llegar añade indicaciones para ir en coche y en tren.
Para quienes solo quieran conocer los espacios exteriores, la visita a pie por los jardines del Palacio de Schönbrunn en Viena es un paseo guiado de una hora. Según el operador, la entrada a los jardines es gratuita y está incluida, mientras que la visita al interior del palacio no está incluida.
Para visitar el interior, la excursión privada de un día en Viena con visita al Palacio de Schönbrunn es una visita privada de la ciudad de un día completo. El operador indica que las entradas al Palacio de Schönbrunn están incluidas. La visita guiada privada en Viena: palacios, ópera e historia es, según el operador, un recorrido privado a pie por los palacios y la historia de la ciudad con un guía local. En cualquiera de estas opciones, conviene comprobar qué cubre la reserva antes de la visita.
Sí, el palacio también abre los días festivos.
No. Los perros no pueden entrar ni en el palacio ni en el parque.
La entrada al parque es gratuita durante el horario de apertura, pero las atracciones especiales requieren entradas propias.
No funcionan durante los meses más fríos, como se explica más arriba.