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Las entradas no se venden en la puerta. Solo se venden por internet y cada una corresponde a una fecha y una hora concretas. No se pueden cambiar ni reembolsar, son intransferibles y solo son válidas para la franja horaria reservada, así que conviene elegir con cuidado. Se compran en la página de entradas del museo.
El museo abre todos los días de 9:00 de la mañana (09:00) a 10:00 de la noche (22:00). Hay dos excepciones que conviene conocer: el 1 de enero abre al mediodía y sigue cerrando a las 10:00 de la noche (22:00); el 27 de abril, Día del Rey, cierra a las 5:00 de la tarde (17:00).
Los visitantes pueden tomarse todo el tiempo que necesiten y, de media, la visita dura aproximadamente una hora. En la casa hay muchas escaleras, y las más empinadas pueden resultar difíciles de subir para quienes tienen dificultades para caminar.
No se permite hacer fotografías ni grabar vídeos, tampoco con gafas inteligentes, gafas con cámara o gafas con inteligencia artificial. La edad mínima es de 10 años, porque el museo no es adecuado para niños más pequeños. La audioguía forma parte de la visita y está disponible en nueve idiomas, desde el neerlandés y el inglés hasta el hebreo y el japonés.
Solo se puede entrar con bolsos más pequeños que una hoja de papel A4. No hay espacio para guardar bolsos grandes, mochilas ni maletas, así que conviene dejar el equipaje en el hotel antes de ir.
A pie, se tarda unos 20 minutos desde la Estación Central de Ámsterdam y unos 10 minutos desde la plaza Dam. Del 15 de febrero de 2025 a febrero de 2027, ningún tranvía llega a la parada Westermarkt, aunque sí hay uno que llega a la plaza Dam. Encontrarás más detalles en la página de información práctica del museo.
Un guía puede ofrecer una visión más amplia de la historia del barrio. Según el operador, el recorrido a pie sobre Ana Frank en Ámsterdam con visita al barrio judío combina tramos guiados con otros por libre e incluye el barrio judío, con la Casa de Ana Frank en las proximidades. El recorrido a pie sobre Ana Frank en Ámsterdam: historia y legado de la Segunda Guerra Mundial aborda la historia de ese periodo, y el operador indica que la entrada al museo no está incluida.
Para un paseo privado por el vecino Jordaan, el recorrido privado a pie por el barrio Jordaan de Ámsterdam propone, según el operador, un paseo guiado por patios y calles junto a los canales. Para cualquiera de estos recorridos, reserva primero, por separado, tu entrada con hora asignada para la casa.
No. Las entradas solo se venden por internet.
No. Las entradas no se pueden cambiar ni reembolsar y solo son válidas para la franja horaria reservada.
No, y la prohibición también incluye las gafas inteligentes.
Sí, diez años.
