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Schönbrunn está aberto todos os dias do ano, incluindo feriados, e abre sempre às 8:30 da manhã (08:30). A hora de encerramento varia conforme a época: às 5:00 da tarde (17:00) de 3 de novembro a 31 de março, às 5:30 da tarde (17:30) de 1 de abril a 30 de junho e de 1 de setembro a 2 de novembro, e às 6:00 da tarde (18:00) de 1 de julho a 31 de agosto.
A última entrada em cada atração é 45 minutos antes do encerramento, pelo que convém chegar com bastante antecedência. Os cães não podem entrar no palácio nem no parque. Em algumas datas do período de Natal, os horários são prolongados, conforme indicado na página do palácio sobre os horários de abertura.
Os portões do parque abrem às 6:30 da manhã (06:30), e passear no parque do palácio é gratuito durante o horário de abertura. As atrações adicionais no seu interior, o Jardim Privado, o Jardim da Orangerie e o labirinto de sebes, exigem bilhetes próprios. As crianças até aos 14 anos, inclusive, só podem entrar no labirinto de sebes e no Labirinto acompanhadas por um adulto.
As fontes estão desligadas durante os meses mais frios, de meados de outubro a meados de abril. Se os jogos de água forem importantes para a visita, convém escolher o verão.
O palácio alerta para sites falsos de venda de bilhetes e informa que os bilhetes autênticos só são vendidos online em imperialtickets.com. Por isso, compre apenas em pontos de venda oficiais. O Group Center tem cacifos gratuitos, úteis para quem chega com bagagem. A página de perguntas frequentes do palácio responde a outras questões práticas.
Os transportes públicos param à porta: o metro U4 em Schönbrunn, os elétricos 10 e 60 em Schloss Schönbrunn e o autocarro 10A em Schloss Schönbrunn. A página do palácio sobre como chegar inclui também indicações para chegar de carro e de comboio.
Para quem pretende visitar apenas os espaços exteriores, a visita a pé pelos jardins do Palácio de Schönbrunn em Viena é um passeio guiado de uma hora. Segundo o operador, a entrada nos jardins é gratuita e está incluída, mas a visita ao interior do palácio não está abrangida.
Para visitar o interior, a excursão privada de um dia em Viena com visita ao Palácio de Schönbrunn é uma visita privada à cidade com duração de um dia inteiro. O operador informa que os bilhetes de entrada no Palácio de Schönbrunn estão incluídos. A visita guiada privada em Viena: palácios, ópera e história é, segundo o operador, uma visita privada a pé dedicada aos palácios e à história da cidade, com um guia local. Em qualquer destas opções, confirme o que a reserva inclui antes da visita.
Sim, o palácio também está aberto nos feriados.
Não. Os cães não podem entrar no palácio nem no parque.
A entrada no parque é gratuita durante o horário de abertura, mas as atrações especiais exigem bilhetes próprios.
Não funcionam nos meses mais frios, conforme explicado acima.
