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I biglietti non si acquistano all’ingresso, ma esclusivamente online, e ciascuno è valido per una data e un orario precisi. Non è possibile cambiare un biglietto né ottenere un rimborso. Il biglietto non è cedibile ed è valido solo per la fascia oraria prenotata, quindi è bene scegliere con attenzione. L’acquisto si effettua sulla pagina dei biglietti del museo.
Il museo è aperto tutti i giorni dalle 9:00 del mattino (09:00) alle 10:00 di sera (22:00). Ci sono due eccezioni da tenere presenti: il 1 gennaio apre a mezzogiorno e chiude sempre alle 10:00 di sera (22:00), mentre il 27 aprile, Giorno del Re, chiude alle 5:00 del pomeriggio (17:00).
I visitatori possono prendersi tutto il tempo necessario e, in media, la visita dura circa un’ora. Nella casa ci sono molte scale e quelle ripide possono essere difficili da salire per chi ha difficoltà a camminare.
Non è consentito scattare fotografie né filmare, nemmeno con occhiali intelligenti, occhiali con videocamera o occhiali con intelligenza artificiale. L’età minima è di 10 anni, perché il museo non è adatto ai bambini più piccoli. L’audioguida fa parte della visita ed è disponibile in nove lingue, dall’olandese e dall’inglese all’ebraico e al giapponese.
Si possono portare all’interno solo borse più piccole di un foglio A4. Non c’è spazio per custodire borse grandi, zaini o valigie, quindi è bene lasciare i bagagli in hotel prima della visita.
A piedi, il tragitto dalla stazione centrale di Amsterdam dura circa 20 minuti e da piazza Dam circa 10 minuti. Dal 15 febbraio 2025 a febbraio 2027 nessun tram raggiunge la fermata Westermarkt, mentre piazza Dam è servita da un tram. Ulteriori dettagli si trovano sulla pagina delle informazioni pratiche del museo.
Una guida può raccontare la storia del quartiere in un contesto più ampio. Secondo l’operatore, il tour a piedi di Anne Frank ad Amsterdam con visita al quartiere ebraico alterna tratti guidati e tratti in autonomia e comprende il quartiere ebraico, con la Casa di Anne Frank nelle vicinanze. Il tour a piedi di Anne Frank ad Amsterdam: storia ed eredità della Seconda guerra mondiale ripercorre la storia di quel periodo e l’operatore precisa che l’ingresso al museo non è incluso.
Per una passeggiata privata nel vicino Jordaan, il tour privato a piedi nel quartiere Jordaan di Amsterdam propone, secondo l’operatore, una passeggiata guidata tra cortili e strade lungo i canali. Qualunque di questi tour si scelga, occorre prima prenotare separatamente il proprio biglietto con orario per la casa.
No. I biglietti si acquistano esclusivamente online.
No. I biglietti non si possono cambiare né rimborsare e sono validi solo per la fascia oraria prenotata.
No, e il divieto vale anche per gli occhiali intelligenti.
Sì, dieci anni.
